◆ 운영시간
· 매일 09:00 ~ 18:00 / 연중무휴
- 기상여건 및 이용고객의 안전과 편의를 고려하여 현장에서 운영시간 조정 가능
◆ 이용요금
· 1인 40,000원(대/소인 구분없음) 휴양림 입장료 및 주차료는 별도
◆ 용인시자연휴양림 입장요금 및 주차료 안내
· 용인시민 20% 할인(평일, 주말, 공휴일 동일 적용/신분증 확인)
· 군경(군·경·소방공제회 가입자) 본인 및 직계가족 주중 40% / 주말 20% 할인
· 장애인 및 국가유공자 본인 50% 할인(증명서 확인)
· 20인 이상 단체 10% 할인
◆ 취소 / 환불규정
· 탑승 예약시간 20분 전까지 취소 가능
· 탑승시간 이후 취소 / 환불 불가
· 악천후로 인한 운영 불가시 예약 및 탑승시간 상관없이 전액환불(현장상황 고려)
◆ 이용제한
· 체중 30kg 미만, 100kg 초과자 탑승불가
· 음주자·임산부·심신허약자·심장질환자·기타 근골격계 유증상자 탑승불가
◆ 복장제한
· 머리카락이 긴 고객은 헬멧 착용 전 반드시 머리를 묶고 탑승
· 치마 착용자 및 무릎 길이 위 짧은 반바지 착용자 탑승불가
-샌들·슬리퍼·크록스·하이힐 등 착용자 탑승불가
◆ 유의사항
· 개인소지품 및 귀중품은 대기장소에 별도 보관 또는 개인 하네스 장비에 부착된 수납가방 이용 고객 직접 관리
· 체험 중 발생하는 개인 소지품 및 귀중품의 도난·분실·파손 등 사고와 관련한 책임은 고객 개인에게 있으며,용인특례시 및 운영사는 민·형사상의 책임을 지지 않음.
· 탑승 중 사진 및 영상 촬영은 가이드 통제하 안전을 저해하지 않는 범위내 가능
· 촬영장비 관리 책임은 고객 개인에게 있으므로 도난·분실·파손 등에 각별한 주의 요망